Para iade politikası
Son güncelleme: 11.11.2026
Cayma hakkı
AN FABRICS üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.
İade nasıl yapılır?
- 14 gün içinde sasmaznilufer@gmail.com adresine, sipariş numaranızı ve “cayma hakkımı kullanmak istiyorum” yazan bir e-posta gönderin.
- Size iade adresini ve gönderim yöntemini bildirelim.
- Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde bize gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödeme tutarını, ödemede kullandığınız yöntemle 14 gün içinde iade ederiz. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
İade şartları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, kirlenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürünün özelliklerini incelemek için gereken ölçüde açılması iade hakkınızı ortadan kaldırmaz.
- Ürünü orijinal ambalajıyla ve içindeki tüm parçalarla birlikte göndermenizi rica ederiz.
- Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, kullanılmış ürünler iade alınamaz.
İade kargo bedeli
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde gönderim bedeli alıcıya aittir.
- Hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo bedeli AN FABRICS tarafından karşılanır. Bu durumda lütfen ürünün fotoğrafıyla birlikte sasmaznilufer@gmail.com adresine yazın.
Değişim
Başka bir renk veya ebat için ürünü iade edip yeni sipariş verebilirsiniz.
Hasarlı teslimat
Paketi teslim alırken ambalajda ezilme veya yırtılma varsa, kargo görevlisi yanındayken tutanak tutturun ve bize bildirin.
İletişim
sasmaznilufer@gmail.com